北京市工商局:赠品质量有问题同样可维权

admin · 发表于 2015-5-9 16:18:12


	新华网北京5月9日电（记者关桂峰）北京市一位消费者近日向北京市工商局12315中心投诉，其在某超市购买了一个电磁炉，获赠一个炒锅。但是刚使用，炒锅的把手就脱落了，其找到超市要求保修，超市却以赠品不在“三包”范围为由不予修理。　　接到投诉后，北京市工商局12315中心将投诉转至所在地工商部门，经调解，商家为消费者进行了维修。　　北京市工商局12315中心表示，由于商家赠送的炒锅并非无偿赠与，而是附有义务的赠与，即需要购买一个电磁炉。根据合同法第191条规定：“附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。”炒锅仍在保修期内，超市应该为消费者进行保修。　　12315中心提示，不少商家都开展过赠品促销活动。消费者遇到赠品质量出现问题后，一样可以维权，但应注意保留购物证相关证据。

wdlvroziym · 发表于 2015-5-27 18:26:22

刃天 · 发表于 2015-5-27 18:55:33

低调的神 · 发表于 2015-5-27 18:19:24

lfwilqskxk · 发表于 2015-5-27 18:56:42

王贵兵 · 发表于 2015-5-27 18:34:02

即可很快就 · 发表于 2015-6-4 20:57:34

啊啊啊 · 发表于 2015-6-4 21:42:38

去去去 · 发表于 2015-6-4 21:16:58

刃天 · 发表于 2015-6-4 21:22:58