王道传奇-玩家守则
发布时间：2015-08-04 10:38:26
请相信，因为用户违反下述守则而对用户的游戏角色采取限制措施，也是为了广大用户的最大利益。
--“王道传奇”管理小组
一、GM（系指游戏管理人员）对用户违规行为的基本处理方法的释义
◆ 关闭聊天功能：强制暂停用户角色的在线对话功能，使用户角色无法与其它用户对话，直到本次处罚 期或取消
◆ 强制离线：强制将用户账号注销，结束用户游戏程序的执行
◆ 监禁：强制将用户角色移置于独立不可出入的地图中直到本次处罚到期或取消
◆ 删除角色：强制删除用户的特定角色
◆ 删除游戏账号：强制删除用户游戏账号及其游戏权利
二、正确处理好用户和用户之间的关系
1、行为：辱骂、人身攻击其它用户，妨碍其他用户正常游戏
处罚措施：情节较轻者采取禁言，情节严重者监禁，再犯者暂停其账号及各项服务。
2、行为：在GM主持的行会战斗、城市战争等任务性活动之外，以团伙形式或以暴力手段强行夺取他人物品。
处罚措施：利用群体力量强行抢夺他人物品，破坏游戏的公平性，发现将会被监禁，屡教不改者暂停账号。
3、行为：不断吵闹、重复发言多次、不断打广告、恶意刷屏等侵犯大多数用户权益；恶意封堵狭窄的路口给其他用户造成行动不便，以及其它恶意连续骚扰他人，影响他人进行游戏，不听劝阻。
处罚措施：将被关闭聊天功能、监禁直至封账号。
4、行为：以骚扰其它用户为目的而持续进行恶意PK行为且劝阻不听者
处罚措施：强行退出游戏并暂时封账号。
三、正确处理用户和游戏本身的关系
5、行为：使用违反命名规则之角色名称：包括但不限于含有人身攻击、淫秽、辱骂、反动及其他危害本游戏形象、同GM服务角色名故意相似扰乱正常服务秩序以及国家利益和社会公德性质的文字。
处罚措施：一经发现，立刻删除该角色，请您谨慎选择自己的角色名！
6、行为：利用各种方式攻击或入侵游戏服务器，或使用异常的方法登录《热血传奇》服务。
处罚措施：直接删除该用户账号，同时保留对此行为之一切法律追诉权。
7、行为：恶性破坏我们的服务设施，包括但不限于：利用编译或反编译程序修改游戏资料、使用异常的方法登录游戏、使用网络加速器等外挂软件或机器人程式等恶意破坏服务设施、扰乱正常服务秩序的行为。
处罚措施：违反者将被取消继续进行游戏的权利。同时保留对此行为之一切法律追诉权
8、行为：利用系统的BUG、漏洞为自己及他人牟利。
处罚措施：一经发现或经用户举报查证属实后，提出严厉警告；经警告后再犯者停止其账号
9、行为：利用游戏提供的功能进行非法实物交易等违反国家法律法规的行为。
处罚措施：上述行为一经发现，立即注销帐号，并交由国家有关机构处理。
四、正确处理用户和GM的关系：
10、行为：在游戏中无故呼叫管理员（GM），并且频繁地发骚扰信息给GM。
处罚措施：处以该用户关闭聊天功能、监禁、暂停账号。
11、行为：不服从管理员安排、对管理员辱骂
处罚措施：处以监禁、停止账号等处罚。
12、行为：在游戏中假冒GM或其他客户服务人员。
处罚措施：给予严重警告并做注销角色处理，如果多次发现将注销该帐号。
五、其他
13、声明：
请玩家遵守以上規定，若因违规而受到处分，导致损失，由玩家自行负责。玩家户守则的最终解释权利归王道传奇所有，并保留更新的权利，请用户经常察看，并严格遵守。GM将有权立即暂停任何可能危害游戏系统的游戏账号上线权利而不先行告之，所有GM都将严格按照中立和公正原则，不偏袒、不徇私，所有GM都将严格按照本条例的规定，考量实际违规情况，对用户的违规行为进行处罚。
14、附则：
本条例的修正、发布、解释权归于王道传奇；玩家对王道传奇提供的在线游戏服务，即应当遵守本条例的规定；鼓励玩家对本条例提出意见或建议。
王道传奇自2015年开放游戏业务以来，以最全面的产品线和最丰富的游戏体验，获得了广大游戏玩家的热烈欢迎。而同时令人遗憾的是，王道游戏也频频成为外挂侵蚀的目标。为了维护游戏环境的和谐稳定，王道传奇面对“外挂”毫不手软！在与引擎供应商的携手努力下，以几乎完美的技术将非法外挂程序一网打尽，王道游戏誓与所有非法外挂斗争到底！
目前，王道游戏依旧在严密监控和调查游戏产品的外挂问题。对于非法散布及制作外挂、木马者，一经发现即删号，一查到底，绝不姑息！
外挂程序作为网游领域的长期问题，难以避免地存在于每个游戏中，需要运营商正面地持续斗争，才能维护游戏的长期稳定。同时，王道游戏也号召每一位真正喜爱游戏的玩家朋友能够自觉抵制外挂诱惑，切勿以身试法，提高风险意识，避免因使用外挂造成帐号永久封停，造成难以估量的损失！
发现游戏中有使用外挂的玩家，希望与客服立即取得联系并提供有关资料，以便于客服对此做出处理。一个公平公正健康的游戏环境是和广大玩家的热情参与分不开的！！
有玩家在游戏过程中总是感觉到卡机现象而频繁的向客服提出意见，首先需要说明的是，游戏程序本身不是造成卡机的原因，游戏的服务器、网络带宽相当来说都是比较稳定的，技术也相对成熟的，那么玩家就要考虑下游戏客户端，也就是自己机器、网络环境的问题了，具体说来不外乎以下几种情况，整理出来供大家参考：
首先，我们要确定自己的机器绝对安全，绝对无毒无木马。我们不妨重新安装一下XP系统，然后使用权威一点的杀毒杀木马软件，进行全盘扫描。
第二，恢复Windows经典界面 很多人安装了Windows XP后的第一感觉就是Windows变得漂亮极了。只是可惜美丽的代价要耗掉我们本就不富裕的内存和显存。
第三，优化视觉效果 Windows XP的操用界面的确是很好看，好看的背后是以消耗大量内存作为代价的，相对于速度和美观而言，我们还是宁愿选择前者
第四，禁用多余的服务组件 Windows XP和Windows 2000一样可以作为诸如Http服务器、邮件服务器、FTP服务器，所以每当Windows XP启动时，随之也启动了许多服务，有很多服务对于我们这些普通用户来说是完全没用的，所以关掉它们是一个很好的选择。
第五，关闭系统还原功能
第六，合理设置虚拟内存 对于虚拟内存文件，Windows XP为了安全默认值总是设的很大，浪费了不少的硬盘空间，其实我们完全可以将它的值设小一点
第七，电信服务器用网通线路登陆，网通服务器用电信线路登陆
第八，网络环境问题（这点很重要）
第九，不同私服补丁在游戏客户端下因为冲突也可能造成卡机
以上几条仅供大家参考，祝大家游戏愉快！
1. 我们是谁
我们是您的娱乐顾问（Entertainment Consultant），是为您最大限度地享受在线游戏乐趣的服务人员，很遗憾，现在用户仍然称我们为GM（Game Master）。
作为您的娱乐顾问，我们是保证在线游戏品质的管理者，是带领您进入在线游戏世界的引导者，是您使用在线游戏各项服务的协助者，也是您在游戏中权利的维护者。
我们对外统一称为：传奇管理，他是我们的名字，也是我们的品牌
2. 我们能为您提供什么服务
2.1 利用NCC客户服务中心系统软件和E-MAIL、电话等工具，以及游戏官方网站等途径，回答您的问题、提供相关服务，帮助您正常、顺利地进行游戏
2.2 通过有效、规范的游戏管理保障您在游戏中的权利，公平、公正地维护游戏世界的法律（即《用户守则》）
2.3 努力保持游戏的平衡性，实现游戏的持续可玩性，让您充分享受游戏的所有精妙之处
2.4 找出游戏内问题并积极和其生产者寻找解决之道
2.5 设计游戏历程，保证游戏情节的更新及时且合理
2.6 为您提供其他游戏相关的服务
3. 我们如何为您提供最佳的服务
3.1 回答提问的时间（60-24-12）：
3.1.1 如果您在游戏时有任何问题，我们的客户服务人员会在NCC系统规定时间内回答您在线上的提问
3.1.2 如果暂时无法回答您的问题，为了对您负责，我们在查询后24小时内给于您答复。
3.1.3 如果需要我们技术人员或者游戏厂商协助解决的问题，我们会在解决问题后给您答复。
3.1.4 如您通过电子邮件提问并且准确到达我们的服务信箱，我们会在收到后24小时内（当天）回复，如果需要我们技术人员或者游戏厂商解决的问题，我们会在解决问题后给您答复。
3.1.5 如您通过电话提问，我们的客服人员会即时回答
3.1.6 请允许我们不能回答和商业机密以及游戏未来运作相关的任何问题，请您相信，这是为了维护您的最大权益。
3.2 回答提问的规范：
3.2.1 我们将严格按照"传奇管理礼貌规范"予以回复，您是我们的顾客，您应该受到我们的尊重。
3.2.2 通过查看用户手册或者FAQ可以获得答案的，如果时间允许，我们将尽可能回答
3.2.3 请允许我们忽略或者用预先制定的统一回复来答复您可能没有实际内容的信息
4、 您如何监督我们的服务
4.1 您是我们的顾客，我们会每月向您述职，内容包括：
4.1.1 对本阶段的工作情况进行披露，总结游戏的运行和管理情况
4.1.2 公开对违规用户的处理及其原由，以及申诉办法
4.1.3 定期进行网上问卷调查，由您对我们的服务质量进行评价
4.2 如果您需要监督我们的服务；询问一些关于游戏一般的信息；报告我们一些游戏中的漏洞；报告一些游戏中的违规信息；向我们提出你对游戏的一些建议；询问关于你个人帐户的信息等问题，可通过电话或者QQ与我们联系，
5、我们对您的保证：
5.1 顾客是我们的上帝，我们的成员决不会与您发生冲突甚至辱及您个人，如有此等行为，接到投诉后我们会尽快查实，如果属实我们直接开除相关人员。
5.2 公平是游戏的基础，如果发现任何GM任意修改用户属性，破坏整体公平等行为，请截图通知传奇管理员，我们将立即开除此名GM。
5.3 我们的GM决不会向您索要密码，如果您发现有人冒充，请截图，我们会为维护我们的尊严而采取相应的行动
5.4 我们的成员如有任何违反上述服务条款或任何违反用户守则中与GM相关的条款的行为，请截图通知传奇管理，我们将按照内部处罚条例予以相应处理。
6、我们的忠告
对于新进的游戏用户，我们有以下一些忠告：
6.1 通过游戏提供的帮助性指南、FAQ（详见客户服务栏目）、与老用户的交流、询问NCC服务人员，甚至是浏览与游戏相关的个人网站等方法，尽可能彻底了解游戏。
6.2 不同的角色在游戏中有不同的生存方式，请您尽量熟悉所创造和扮演的角色，小心规划其未来的发展，通过实践经验获得提升角色能力的"捷径"
6.3 作为一名新人，如果您能够虚心求教，广交朋友，那么将有可能得到他们的帮助，特别是在各种任务中，不同角色的合作能充分发挥协作的力量
6.4 游戏本身赋予用户相当大的自由度，但也做了一些限制，目的是保护游戏本身和大多数用户的利益，做遵守游戏规则的用户，于己于人都有好处
6.5 为了不断提升游戏的品质，游戏系统可能会进行升级、修正，同时为了营造更富于可玩性的氛围，GM还会经常举办各种活动，因此请注意游戏发布的公告
最后，我们真诚地希望，在我们向您提供服务的时候，您也能给我们服务人员以应有的了解，毕竟，我们是在为您的利益而服务 。
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